En DocLink, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Esta página explica cómo manejamos la información y cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos y cuenta.
DocLink recoge únicamente los datos estrictamente necesarios para su funcionamiento, principalmente aquellos relacionados con los documentos que decides registrar como perdidos o encontrados.
Todos los datos personales se cifran en tránsito para proteger tu información mientras se transmite entre tu dispositivo y nuestros servidores.
Una vez que inicias sesión en la app móvil de DocLink, puedes buscar documentos o gestionar los tuyos.
Si has registrado un documento y lo recuperas (o ya no deseas que aparezca en la app), puedes eliminarlo directamente desde la sección de gestión de documentos. Esta opción está claramente visible y te permite eliminar de forma segura la información que hayas registrado.
Si deseas eliminar tu cuenta de usuario y todos los datos personales asociados, sigue estos pasos:
Tras recibir tu solicitud, verificaremos tu identidad y procederemos con la eliminación completa de tu cuenta y los datos personales. Recibirás una notificación por correo una vez completado el proceso.
Al eliminar tu cuenta, eliminaremos todos los datos personales asociados, incluyendo: número de documento, correo electrónico, dirección, tipo de documento, número de teléfono y cualquier otra información relacionada con tu perfil y documentos registrados.
No conservamos ningún dato personal una vez que tu cuenta ha sido eliminada. Sin embargo, por motivos legales y de seguridad, podríamos conservar registros anónimos (no vinculados a tu identidad) durante un período máximo de 6 meses.
La eliminación total de tu cuenta y datos personales se completará en un plazo máximo de 30 días calendario desde la verificación de tu solicitud.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el proceso de eliminación de datos, no dudes en contactarnos en: doclinkoficial@gmail.com.